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Preguntas frecuentes
Información clara para ayudarte a tomar una decisión.
¿Cómo puedo contratar un plan?
Selecciona cualquier plan y continúa en el proceso de contratación. Ahí podrás revisar las condiciones específicas antes de confirmar.
¿Qué necesito para iniciar el proceso?
Durante la contratación se te indicará la información necesaria. Ten a la mano tus datos de contacto e identificación.
¿Los planes tienen contrato forzoso?
Consulta las condiciones específicas del plan durante el proceso de contratación.
¿Puedo conservar mi número?
La posibilidad y requisitos de portabilidad se confirmarán durante tu contratación.
¿Cómo consulto la cobertura?
Usa el botón de cobertura o solicita orientación por WhatsApp para revisar disponibilidad en tu zona.
¿Qué aplicaciones están incluidas?
Las aplicaciones y condiciones pueden variar entre planes. Revisa el detalle vigente antes de contratar.
¿Cómo puedo comunicarme con soporte?
Puedes escribir al WhatsApp 81 1243 9869 para recibir orientación.
¿Los datos promocionales tienen vigencia?
Sí, están sujetos a la vigencia y condiciones de cada plan. Confirma el detalle al momento de contratar.